1. Pourquoi l’emménagement est un moment clé

Électricité, gaz, internet, mobile, assurance : le client doit prendre plusieurs décisions dans un temps court. Une recommandation claire lui évite de chercher seul et prolonge naturellement la qualité de l’accompagnement de l’agence.

Le rôle de l’agence reste simple : présenter le service et transmettre son numéro dédié. Les conseillers DoIMMO prennent ensuite le relais.

2. Ce qui peut être commissionné

Les catégories prévues sont l’énergie, la fibre ou l’ADSL, le mobile et les services additionnels. Les rémunérations sont fixes par catégorie et se cumulent lorsque plusieurs produits deviennent éligibles.

Une vente créée n’est pas encore une commission.Le statut réel du contrat et la confirmation fournisseur déterminent son éligibilité.

3. Comment préserver la relation client

  • Présenter le service comme une aide gratuite et facultative.
  • Laisser le client appeler seul, avec l’agence ou demander un rappel.
  • Ne transmettre que les informations nécessaires.
  • Rester disponible pour la relation immobilière, sans gérer les contrats.

4. Du suivi à l’appel à facturation

1 Vente créée2 Contrat suivi3 Éligibilité confirmée4 AAF et facture

Le 5 de chaque mois, l’AAF reprend les ventes officiellement commissionnées le mois précédent. L’agence dispose de 15 jours pour déposer sa facture.

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